No puedes recuperar ninguna contraseña que hayas olvidado. Para utilizar tu cuenta de Windows Live Hotmail si olvidas tu contraseña de Id. de Windows Live , debes restablecerla.

  1. En el sitio Web de Hotmail, haz clic en ¿Olvidaste la contraseña?.
  2. Selecciona He olvidado mi contraseña.
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico, los caracteres que aparecen en la imagen y, a continuación, haz clic en Continuar.
  4. Selecciona uno de los siguientes métodos:
    Solicitar que las instrucciones de restablecimiento de la contraseña se te envíen a tu dirección de correo electrónico alternativa

    1. Selecciona Envíenme instrucciones por correo electrónico para restablecer mi contraseña.
    2. Selecciona Dirección de correo electrónico alternativa (debes de haber puesto una dirección de correo alternativa al registrarte) y haz clic en Continuar.
    3. Haz clic en Aceptar.
    4. Abre tu cuenta de correo electrónico alternativa y sigue las instrucciones del mensaje de correo electrónico procedente de Id. de Windows Live.

    Contestar la pregunta para comprobar la identidad

    1. Click en Usar mi localización y pregunta secreta.
    2. Selecciona tu país o región, responde a la pregunta secreta y, a continuación, haz clic en Continuar.
    3. Escribe tu nueva contraseña dos veces y haz clic en Continuar.
    4. Si no has configurado una dirección de correo electrónico alternativa, sigue uno de estos procedimientos:
      • Para configurar una dirección de correo electrónico alternativa, escribe la dirección de correo electrónico dos veces y, a continuación, haz clic en Continuar.
      • Para no configurar una dirección de correo electrónico alternativa, haz clic en Omitir.
    5. Para iniciar sesión en Id. de Windows Live, haz clic en Inicie sesión en Windows Live.