Problemas para acceder a Hotmail desde el móvil
Por lo general, no es necesario disponer de un celular demasiado poderoso para acceder a la bandeja de entrada de Hotmail. Si ya cuenta con la funcionalidad de poder conectarse a la internet, bastará acceder a http://m.mail.live.com para poder, al menos, ver los encabezados de los nuevos mensajes. Sin embargo, a veces no logramos conectarnos.
Lo primero que deberíamos hacer es confirmar si tenemos acceso a la internet. Para ello, simplemente visitando otra página lo sabremos a ciencia cierta. Por lo general, la página predeterminada del navegador es la de la compañía telefónica, la cual está configurada para poder ser vista por el celular. La otra opción es visitar Google Móvil, en m.google.es. Cabe mencionar, que Google ofrece una aplicación para el acceso directo a su página que puede descargarse desde aquí, que garantizará al acceso a otros útiles productos de Google –como Google Maps, Youtube o Google+.
Si aún no podemos conectarnos, apagar el móvil y volver a encenderlo. Si estamos en un área con wi-fi, cerciorarse de que el celular conecte con la misma.
Otro paso a probar será borrar las cookies del navegador de nuestro celular. Para saber cómo hacerlo, lo más efectivo será consultar en el manual de nuestro aparato, o en la web del fabricante.
Si aún no podemos acceder, teniendo en cuenta el sistema operativo de nuestro celular, deberemos proceder a descargar la aplicación que nos garantizará el acceso a la bandeja de entrada de Hotmail. Dependiendo de cuál aplicación instalemos, ganaremos diversas funcionalidades, como la de acceder a nuestros contactos del Windows Live Messenger por medio de mensajes de texto, o sincronización de nuestros archivos con el espacio de Skydrive.
Un buen punto de partida, si los problemas de conexión persisten, es consultar el asistente de Hotmail, desde esta dirección.