Hotmail, una bandeja de entrada para cada estilo de usuario

Tan versátil es la bandeja de entrada de Hotmail que cualquier usuario la encontrará de máxima conveniencia, sin importar cuál es su estilo. Sucede que Microsoft se concentró durante los últimos años en estudiar la manera en que los usuarios interactúan con sus cuentas de correo web, y llegó a muy interesantes conclusiones. Dice el refrán que “en la diversidad está el gusto”, y así parece ser con los abonados de Hotmail.

Un estilo de usuario ordenado, y prefiere herramientas que lo ayuden a archivar sus correos y archivos. Y para ellos, Hotmail ofrece herramientas que serán verdaderamente apreciadas por este tipo de consumidores. En primer lugar, estos usuarios suelen archivar hasta el 44% de los correos que reciben, es decir, no lo dejan en la bandeja de entrada de Hotmail, sino que apelan a carpetas y reglas de mensaje, que los ayudarán a colocar los correos de manera automática en donde corresponden. También apreciarán la función de “Agrupar cuentas”, que brinda la posibilidad de enviar correos de otras cuentas. También suelen emplear la función de crear “alias”, es decir cuentas de correo dependientes de la principal de Hotmail para fines específicos (por ejemplo, postulaciones a empleos o suscripciones a boletines).

Otro estilo bien definido de usuarios aman la limpieza en sus bandejas de entrada de Hotmail. Ellos descartarán un 25% de sus correos sin siquiera leerlos. Con frecuencia emplearán las herramientas para eliminar correos no deseados, como “Limpiar para archivar”, que archiva de manera automática los correos de un remitente en particular con tan solo un par de clicks.

Finalmente, los usuarios desordenados son los que acumulan casi todos los correos en la bandeja de entrada de Hotmail. Luego, emplearán las funciones de búsqueda y de búsqueda avanzada con mayor frecuencia, para ubicar esos emails que parecían perdidos para siempre.