Errores Hotmail
En Hotmail, siempre pueden aparecernos Errores, ya sea cuando iniciamos sesión, cuando mandamos un correo, cuando hacemos login,… Pero en esta sección os recopilamos los errores de hotmail más comunes y como solucionarlos, ya no tendréis que preocuparos que Hotmail os lance un fallo.
Dificultades con el correo de Hotmail
Recientemente, los usuarios de Hotmail han descubierto al ingresar a sus bandejas de entrada, una molesta barra amarilla justo por encima de la lista de correos que dice: Hemos actualizado Hotmail. Actualiza tu explorador o ciérralo y vuelve a iniciar sesión. Si estás redactando un mensaje, asegúrate de guardarlo como borrador.
Si probamos actualizar la página, el mensaje desaparece, pero solo para volver a aparecer a los pocos segundos. Se trata, de hecho, de un mal funcionamiento, cuyas causas son desconocidas y sobre las cuales se puede especular. Verdaderamente, es muy molesto sobre todo cuando un usuario usa extensivamente este servicio de correo gratuito y tiene que entrar varias veces por día para chequear sus emails.
Como soluciones alternativas es posible actualizar el navegador. Los mejores navegadores para acceder al correo de Hotmail, en cuanto a rapidez y solvencia son Chrome y Mozilla Firefox. Busca descargar las últimas versiones de estos dos estupendos navegadores (Mozilla, Chrome) y actualizar tu navegador.
Otra opción es actualizar el antivirus y hacer un chequeo de spyware del equipo. Si el problema persiste será necesario no considerar el mensaje, y esperar unas horas, dado que se especula que los servidores de Hotmail están experimentando una sobrecarga temporal. También es posible que Hotmail esté probando nuevas funcionalidades, por lo que la página aparece con errores de manera temporaria.
Por otra parte, el error no impide gozar de todas las funcionalidades de Hotmail, dado que es posible recibir mensajes, escribirlos y enviarlos sin ninguna dificultad. Además, Hotmail cuenta con un acceso directo para sus usuarios que permite conocer a cada momento el estado del servicio. Basta pinchar en el ícono de ayuda de la parte superior derecha de la pantalla para encontrar el acceso directo. El último reporte, aunque no lo parezca, es que todos los servicios están funcionando normalmente.
Desbloquea cuenta Hotmail en 10 pasos
Al acceder a su cuenta Hotmail, puede suceder que aparezca en pantalla el mensaje “La cuenta se ha bloqueado temporalmente” o “vuelva a intentarlo se produjo un problema y, desafortunadamente, tenemos que pedirle que vuelva a iniciar sesión. sentimos la molestia“. Ello es debido a que el usuario de dicha cuenta ha llevado a cabo alguna acción que vulnere las Condiciones de Servicio de Windows Live. Y deberá desbloquear cuenta hotmail. Y ahora vamos a explicar que hacer en estos casos y como desbloquear una cuenta hotmail, abajo tendrás un vídeo y más explicaciones por si no lo consigues, no te olvides de comentar o compartir esta noticia:
Pasos para desbloquear cuenta hotmail:
Lo primero de todo es tranquilizarnos, ya que siempre que se bloquea una cuenta de hotmail, podremos desbloquear o al menos podremos ponernos en contacto con el soporte técnico para que nos ayuden.
Este tutorial es sólo y exclusivamente para dar soporte por parte de HotmailAdictos.com
Lo primero de todo y muy importante realizar este tutorial con Internet Explorer, Hotmail es de Microsoft así que para que todo funcione debeis utilizar este navegador.
Los pasos a seguir son:
- Logearnos con nuestra cuenta, como siempre hacemos, entramos en www.hotmail.com e introducimos nuestro correo de Hotmail y nuestra contraseña.
- Nos aparecerá la siguiente ventana:
- Veremos que en la parte inferior de la página nos aparece la palabra Español, pinchar ahí
- Nos aparecerá una página con muchos idiomas, tan sólo deberemos buscar Ingles (English), marcarlo y darle al botón Guardar.
- Nos aparecerá una nueva página con un mensaje en inglés y la única opción es pinchar en Contine, que es donde pincharemos
- Volvemos donde empezamos, pero esta vez la página de error la vemos en inglés, esta vez pincharemos en el botón Continue.
- Ahora llegamos a una página donde puede ocurrir dos cosas, aparecernos una ventana para poner nuestro móvil y donde podemos pinchar en Country y cambiar United States que viene por defecto por nuestro país y al cambiar el país, ya nos aparecerá el código internacional y un recuadro para escribir nuestro móvil/celular (acuerdate de no poner el 0 de delante) y pinchar en Send code, en este punto puede salirnos un correo alternativo en vez del teléfono. o Si nos aparece un correo electrónico y ese correo alternativo no es el nuestro, o ya no está en uso, pasaremos al punto 10 , si el correo si es nuestro y todavía podemos acceder, tan sólo debemos marcarlo y seleccionarlo, donde nos llegará un correo para recuperar nuestra cuenta.
- Si hemos tenido suerte y nuestro país se encontraba en la lista y nos han enviado el mensaje sigue leyendo, sino pásate al punto 10. Nos aparecerá una ventana para introducir el código que nos ha llegado a nuestro móvil/celular y le daremos a Continue
- Ya casi hemos terminado, tan sólo nos queda la última página donde tendremos que introducir nuestro antiguo Pasword y poner uno nuevo, en el momento que hayamos puesto esto y le demos a continuar nos aparecerá nuestra bandeja de entrada y podremos utilizarla como siempre. Enhorabuena has conseguido Desbloquear tu cuenta de correo hotmail.
- Si no hemos tenido suerte con el mensaje de texto, no nos preocupemos no tenemos todo perdido, aunque tendremos que rellenar unos datos extra, para verificar nuestra cuenta. Nos encontramos en la página para seleccionar el país de nuestro móvil/celular, pero esta vez pincharemos en Costumer Support.
- Nos aparecerá una página para que introduzcamos nuestro Windows Live ID (nuestra cuenta de correo) que tiene problemas y debajo la cuenta de correo donde quieren que se pongan en contacto con nosotros y al rellenarlas pincharemos en Continue.
- Ya para finalizar nos pedirá que introduzcamos una serie de información sobre nuestra cuenta, hay que saber que tenemos que rellenar la información tal y como se encontraba nuestra cuenta, así que si la creamos a nombre de un familiar habrá que poner el nombre del familiar, si pusimos una fecha de nacimiento distinta, hay que poner esa nueva. Luego nos pedirá que contraseñas hemos ido poniendo a la cuenta si la hemos ido cambiando, los Asuntos de los correos últimos que hemos enviado. No tenemos porque recordar exactamente todo igual, pero si lo más aproximado para que el equipo de Hotmail pueda verificar que esa cuenta es nuestra. En la parte inferior nos pedirá nuestra tarjeta de crédito, esto no es un fraude, tan sólo es otra forma más de verificación y SÓLO deberemos rellenarla si hemos comparado alguna licencia de Hotmail Plus o tenemos cuenta de Xbox Live Gold. No es necesario poner los datos estos. Ya que si no hemos comprado nada Microsoft no tiene ningún dato de nuestra tarjeta ni los tiene que tener. Al final pincharemos en Continue y dependiendo del día de la semana y el mes tendremos respuesta en antes de 72h.
Si el tutorial para desbloquear cuenta hotmail no nos ha ayudado o algo no hemos entendido bien, aquí os dejamos un vídeo donde se explica paso a paso como Desbloquear una cuenta hotmail. Te informamos que este vídeo se encuentra en inglés y tan sólo para que lo veamos igual que en el vídeo deberíamos hacer los pasos 1, 2 , 3 y 4 del tutorial que arriba encontrarás.
Ver Vídeo Cómo desbloquear correo Hotmail
Otra de las cosas que podemos intentar en Resetear nuestro password de la cuenta de hotmail Visitar: https://account.live.com/resetpassword.aspx he intentar seguir los pasos.
Requisitos o Problemas con el código desbloquear cuenta hotmail:
Para desbloquear cuenta hotmail, deberemos meter como ya hemos explicado anteriormente un nombre y un número de teléfono. Deben ser los mismos que teníamos puestos en nuestra cuenta de Hotmail ya que este verifica si son los mismos, sino no nos llegará ningún código para desbloquear cuenta hotmail. Por ello alguna vez cuando entramos en Hotmail nos pide que verifiquemos nuestros datos ya que cualquier cambio podría hacernos perder para siempre todos los datos y no poder desbloquear cuenta hotmail. ACTUALIZACION: Con respecto a este inconveniente, te recomiendo que sigas los siguientes pasos: Primero: https://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=3c7c3338-369e-4220-b29d-71ce660fe5a0 Luego de realizar eso, sigue lo siguiente para desbloquear tu cuenta: Ingresa en http://windowslivehelp.com/ask.aspx?productid=1 Verifica que Hotmail este seleccionado en el menú y haz clic en “Continuar” Luego selecciona: Error: “Tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada Haz clic en “Continuar” Verifica la Solución Certificada por Microsoft – puede ayudarte a resolver el inconveniente. Si la solución no te ha ayudado o ya has realizado los pasos y sigues teniendo inconvenientes, haz clic en “Continuar”. Ingresa lo pedido por el formulario y haz clic en enviar. ACTUALIZACION: Gracias a Pascual Sotto nos envía cómo hacer para desbloquear una cuenta hotmail en Argentina: Para Argentina, el numero se escribe así: 9 + Código de Área sin 0 (11) + Numero de celular sin 15 (Siguiendo el formato que la página les indica) osea algo como 911 y el resto del numero. Les llega el mensaje, ponen el código, y les dice que cambien la contraseña, la cambian, y listo. Les pide si quieres mantener o eliminar el numero de celular (recomiendo eliminar) y luego les pide el numero por si pierdes la contraseña.. ignoren eso, ponen continuar y listo, ya se desbloquea. Tienen que hacer estos pasos, pero con Internet Explorer NOTA: Si no consigues introducir el código de desbloqueo os recomendamos que visitéis el siguiente enlace: https://security.live.com/acsr.aspx de esta forma muchos han conseguido la forma de como desbloquear una cuenta hotmail.
Si te ha ayudado este tutorial esperemos que lo compartas en tus redes sociales para que la gente pueda también saber como lo hicistes. También nos des tu opinión en los comentarios, siempre alguien puede ayudarte.
Configurando los directorios seguros de Hotmail
Hotmail avanza a la vanguardia en lo que hace a prestaciones para un correo gratis. Con tan solo registrarse en Hotmail en español, podremos acceder a una serie de funciones verdaderamente interesantes, y con la ventaja de poder disfrutar del servicio desde una amplia gama de dispositivos: el móvil, la tableta o el iPhone, todos tendrán acceso a la bandeja de entrada con los correos de nuestros amigos y contactos.
Dentro de las opciones de configuración de Hotmail, tendremos la posibilidad de conectarnos por medio de HTTPS, es decir, un protocolo de seguridad cuya finalidad es hacer más segura la transferencia de datos, considerando que nuestra cuenta de Hotmail maneja muchos datos personales privados. HTTPS funciona con un cifrado especial de los datos, es decir, los mismos son encriptados, con una clave especial, para evitar que quien no posea esa clave en particular pueda acceder a ellos.
Sin embargo, el configurar que Hotmail funcione automáticamente con Https puede traer algunos problemas al intentar conectarnos mediante algunas aplicaciones móviles, particularmente de aparatos de marca Nokia, que emplean Symbian de sistema operativo. En ocasiones, el transmitir la información por HTTPS hace que nuestro navegador, en especial si no está actualizado, tenga problemas para mostrar la bandeja de entrada, o la vista previa de los mensajes. Nos daremos cuenta pues veremos un mensaje de error en la página que dice “Listo, pero con errores en la página”, en la barra inferior de estado del navegador.
Para configurar adecuadamente el HTTPS vamos a Opciones, en la página de Hotmail, Cuenta, y en la parte inferior encontraremos el enlace “Conectar con HTTPS”. Pinchamos en él, y seleccionamos “No usar HTTPS automáticamente” (solo recomendable si experimentamos algunos de los problemas descriptos, de otra manera, siempre conviene usar HTTPS por nuestra seguridad). Pinchamos en Guardar, y así deshabilitaremos el cifrado de nuestra cuenta de Hotmail.
Algunos problemas para iniciar sesión en Windows Live Hotmail
Ciertamente, es una situación desagradable intentar iniciar sesión como siempre para ingresar a nuestra bandeja de entrada de Hotmail y descubrir qué no podemos hacerlo. No hemos cambiado nada, simplemente antes podíamos entrar y ahora no. ¿Qué puede haber pasado?
Las dos causas más comunes que impiden el ingreso a Hotmail son errores involuntarios de tipeo, o simplemente el haber olvidado la contraseña correcta, y el efecto de malware o spyware, mediante el cual alguien ha obtenido un acceso no autorizado, habiéndose apropiado de nuestro correo de Hotmail.
La primera recomendación es tener siempre actualizados los datos de la cuenta, el e-mail de recuperación, y un celular válido. En caso de que necesitemos recuperar nuestra contraseña, Hotmail nos preguntara algunos datos aquí incluidos, y nos formulara la pregunta de seguridad que hemos ingresado. Lo mejor es acceder a los datos de nuestra cuenta desde la página principal de Hotmail y guardar una copia de todo lo aquí incluido (podemos seleccionar toda la pagina y pegarla en un documento de Word).
Lo más probable es que si alguien ha accedido de forma no autorizada a nuestra cuenta de Hotmail lo hagan para enviar spam o correo no deseado, de forma masiva. Cuando Hotmail detecta esta actividad inusual la cuenta será bloqueada de forma temporal. Cuando la cuenta está bloqueada, el número telefónico que habíamos ingresado en el perfil será fundamental para recuperar un código que Hotmail nos enviara, y gracias al cual podremos ganar nuevamente acceso a nuestra bandeja de entrada.
Si la cuenta ha sido pirateada o hackeada, deberemos analizar si hemos ingresado a la misma exclusivamente desde nuestro equipo, o hemos usado equipo compartido. En ese caso es muy posible que estas computadoras estén infectadas del virus, por lo cual deberemos proceder a desinfectar nuestros equipos.
Problemas para acceder a Hotmail desde el móvil
Por lo general, no es necesario disponer de un celular demasiado poderoso para acceder a la bandeja de entrada de Hotmail. Si ya cuenta con la funcionalidad de poder conectarse a la internet, bastará acceder a http://m.mail.live.com para poder, al menos, ver los encabezados de los nuevos mensajes. Sin embargo, a veces no logramos conectarnos.
Lo primero que deberíamos hacer es confirmar si tenemos acceso a la internet. Para ello, simplemente visitando otra página lo sabremos a ciencia cierta. Por lo general, la página predeterminada del navegador es la de la compañía telefónica, la cual está configurada para poder ser vista por el celular. La otra opción es visitar Google Móvil, en m.google.es. Cabe mencionar, que Google ofrece una aplicación para el acceso directo a su página que puede descargarse desde aquí, que garantizará al acceso a otros útiles productos de Google –como Google Maps, Youtube o Google+.
Si aún no podemos conectarnos, apagar el móvil y volver a encenderlo. Si estamos en un área con wi-fi, cerciorarse de que el celular conecte con la misma.
Otro paso a probar será borrar las cookies del navegador de nuestro celular. Para saber cómo hacerlo, lo más efectivo será consultar en el manual de nuestro aparato, o en la web del fabricante.
Si aún no podemos acceder, teniendo en cuenta el sistema operativo de nuestro celular, deberemos proceder a descargar la aplicación que nos garantizará el acceso a la bandeja de entrada de Hotmail. Dependiendo de cuál aplicación instalemos, ganaremos diversas funcionalidades, como la de acceder a nuestros contactos del Windows Live Messenger por medio de mensajes de texto, o sincronización de nuestros archivos con el espacio de Skydrive.
Un buen punto de partida, si los problemas de conexión persisten, es consultar el asistente de Hotmail, desde esta dirección.
Problemas para iniciar sesión en Hotmail en español
Uno de los primeros síntomas del problema suele manifestarse cuando algún contacto nos comenta que ha recibido correos que no hemos enviado, sin asunto y con un link como todo texto. Muy pronto veremos cómo MSN nos suspende la cuenta de Hotmail, para nuestra desesperación. Sucede que hemos sido víctimas de Malware, es decir, alguien malintencionado se ha apoderado de nuestra contraseña, entrando a nuestro correo y mandando enormes cantidades de Spam, o correo no deseado.
A continuación, experimentaremos problemas para iniciar sesión desde el Windows Messenger, y, por supuesto, no podremos acceder a nuestro correo web de Hotmail, porque recibiremos el siguiente error: “Esta cuenta está bloqueada actualmente y no puede enviar mensajes. Si crees que no has infringido las Condiciones de uso de Windows Live, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico.” Esto significa que tu cuenta ha sido suspendida porque has enviado, o alguien ha enviado por ti, una gran cantidad de correos no deseados, o Microsoft sospecha que has violado el acuerdo final del usuario.
Pero, todo tiene una solución. Hacemos click en el enlace “No puedo acceder a mi cuenta”, y en la próxima pantalla, seleccionas la opción “Sé mi contraseña y cuenta de Windows Live ID, pero no puedo iniciar sesión”. Windows Live te ofrecerá restablecer la contraseña, lo cual aceptarás.
En la pantalla siguente, en el campo de Windows Live ID colocas tu dirección de Hotmail.
Respondes el Captcha! y presionas siguiente. A continuación eliges la opción más conveniente para ti. Si recuerdas la pregunta de seguridad que ingresaste cuando creaste la cuenta, será lo más rápido.
El sistema realiza la pregunta (por ejemplo, nombre de tu primera mascota). Si la respuesta es correcta, podrás restablecer la contraseña en la próxima pantalla. Al iniciar sesión nuevamente, podrás ver un resumen de los datos de tu cuenta, que convendrá copiar –en un documento de Word, por ejemplo- y guardar para conservar una copia de seguridad de los datos de tu cuenta de Windows Live Hotmail.